Politique de confidentialité

Responsable du traitement

RJBO CONSULTING est responsable du traitement des données recueillies dans le cadre des demandes adressées depuis ce site.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@rjboconsulting.fr ou à RJBO CONSULTING, 15 Résidence du Clos de Verrières, 91370 Verrières-le-Buisson, France.

Informations recueillies et utilisation

Lorsque vous nous contactez, nous recueillons les informations que vous transmettez : nom ou société, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune, prestation souhaitée, message et, le cas échéant, photographies ou documents joints. Votre prénom et votre adresse complète peuvent être recueillis au cours des échanges lorsque cela est nécessaire au devis, à la prestation ou à la facturation.

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande, vous recontacter, établir un devis et, lorsqu’une prestation est réalisée, assurer son suivi et sa facturation. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire ; la commune et les pièces jointes sont facultatives. Sans les informations nécessaires pour comprendre votre demande et vous répondre, nous ne pourrons pas la traiter.

Le traitement d’une demande de devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les réponses aux questions générales reposent sur l’intérêt légitime de RJBO CONSULTING à répondre aux personnes qui la contactent. Si une prestation est conclue, les données nécessaires sont traitées pour exécuter le contrat et respecter les obligations légales applicables.

Accès aux données

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées de RJBO CONSULTING et, dans la mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques assurant l’hébergement, le fonctionnement du formulaire et la messagerie.

Les demandes envoyées par le formulaire et leurs pièces jointes sont transmises à la messagerie professionnelle de RJBO CONSULTING via les services d’hébergement et de messagerie Hostinger. Les pièces jointes ne sont pas publiées sur le site.

Conservation

Les informations d’une demande sans suite sont conservées pendant le temps nécessaire à son traitement et à la clôture des échanges. Les pièces jointes devenues inutiles sont supprimées.

Lorsqu’une prestation est conclue, les informations nécessaires sont conservées pendant la relation contractuelle. Les documents soumis à une obligation de conservation sont ensuite archivés pendant la durée applicable. En cas de litige, les éléments nécessaires sont conservés jusqu’à son règlement définitif et, le cas échéant, pendant les délais de recours applicables.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et exercer votre droit à la portabilité lorsqu’il s’applique.

Adressez votre demande à contact@rjboconsulting.fr. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni d’outil de mesure d’audience tel que Google Analytics ou Microsoft Clarity.

Un cookie technique de session, nommé rjbo_contact, sécurise l’envoi du formulaire de contact. Il est configuré comme un cookie de session, sans durée de conservation persistante définie par le site. Strictement nécessaire à ce service, il ne nécessite pas votre consentement préalable et ne sert pas au suivi publicitaire.

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